Service サービス内容

BMエクスプレスは、日本全国のお客様のご自宅からフィリピン全域のお届け先までお荷物をお届けする宅配サービスです

BMエクスプレスは、日本全国のお客様のご自宅からフィリピン全域のお届け先までお荷物をお届けする宅配サービスです。

お客様のお荷物は、コンテナ船にてマニラ港まで運ばれます。マニラに到着後、フィリピン国内の輸入通関を経て、それぞれのお届け先まで配達いたします

※輸入・輸出申告の状況、悪天候・自然災害による船舶のスケジュールや配送に遅れが生じる場合もございますのでご了承ください。
尚、サービスの特性上、お届け先への配送日時のご指定はお受けすることができませんのでご了承ください。

Please contact us here for telephone consultation.
電話でのご相談はこちらからお問い合わせください。

JPN Call Center
TEL.0943-76-9968
PHL Call Center
TEL.0943-73-7008

お届け先までの所要日数は、お荷物をお預かりしてから概ね、以下となります。

メトロマニラ
4週間程度
ミンダナオ島
5~7週間程度
ビサヤ諸島
5~6週間程度
その他離島
5~7週間程度
その他ルソン島
4~5週間程度
ビサヤ・ミンダナオ地区へお荷物を送るお客様に朗報です。 Sea & Air
通常、ビサヤ・ミンダナオ地区へは、マニラから船舶を利用して目的地近郊へお荷物をお運びいたしますが、Sea&Airはマニラから航空便を利用して目的地近郊までお運びいたします。ビサヤ・ミンダナオ地区へは、メトロマニラと変わらず1か月程度でお届けが可能です。

専用ボックスが届いたら

専用ボックスが届きますと、以下の書類が封入されます。
契約書内容の確認、必要事項明記の上、専用ボックス内にお送りしたい荷物と同梱してお送りください。
黄色の書類はお客様控えになります。(Yellow-Customer-Copy)

注意事項

重要: 日本側通関の電子申告への移行に伴い、日本での輸出通関から出航までにお時間がかかります。
フィリピン向けDoor to Door Boxにおいて、1月16日以降日本側通関が電子申告に移行しました。
その為、お荷物をお預かりしてから、輸出申告~検査~許可~出港まで約2週間程度の時間がかかります。
昨年までとは、出港までの日数が変わりますのでご注意ください。
重要: 台風の影響によるコンテナ船の遅延及びマニラ港陸揚げ混雑による遅延について。
台風の影響による悪天候により、船舶の遅延が発生しております。また、マニラ港への陸揚げ作業の遅延も重なり出航から到着までの予定が1週間ほど遅れております。
お急ぎのところご迷惑をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。

How to use ご利用方法

フィリピンへのお荷物の発送が決まったら!

  1. 専用ボックスの入手・料金のお支払い
    当社ホームページで、専用のボックスをご注文ください。その際、ご利用のサービス、ボックスのサイズ・数量、配達のご希望日時をご指定ください。
    また、ご注文時に、お客様のお名前、ご住所、ご連絡先が必要となります。
    上記オーダフォームからもご注文が可能です。是非、ご利用ください。
    ※当社指定銀行口座までお振込みいただいたあと、発送準備をさせていただきます。
  2. 発送準備
    バリクバヤンボックス専用ダンボール箱及びパッキングリスト・発送手順マニュアルをご自宅にお届けいたします。 カートン貼付のご利用マニュアルをお読みになり、発送準備(箱詰め、パッキングリストの記入)を行ってください。
    ★ 黄色の書類(Yellow Paper Work)は、お客様の控えとなります。
  3. お荷物の集荷
    お荷物の発送準備ができましたら、再度当社にご連絡下さい。集荷の日時を予約させていただきます。(集荷可能な重量は40kg以下とさせていただきます。)
  4. フィリピンまでの輸送
    当社にお荷物が届き次第、輸出の準備に取りかからせていただきます。 その際、梱包状態によっては外装等の手直しをさせていただき、完璧な状態にして専用コンテナに積み込みます。
  5. 現地配達・お荷物の受け取り
    フィリピン現地にてお荷物をお受け取りになる際、お荷物の確認(損傷や紛失等)をしていただき、問題がないようであれば配達員が所持している書類に署名をしていただき配達終了となります。

発送に当たってのご注意点

梱包について

お荷物のお取扱いには十分注意をしておりますが、重量物の扱い上、お荷物に力が加わることがあります。
箱の破損を避けるためにお荷物をしっかり梱包してください。特に割れ物、易損品は二重三重の補強梱包をお勧めいたします。
また、ボックスを変形させ既定サイズより大きくなる梱包やロープ、紐掛けはお荷物の破損等の原因になりますので、ご遠慮願います。
ボックスの変形が見られる場合には、超過料金がかかりますのでご注意ください。

お取り扱いできない品目The items that cannot be transported.

日本・フィリピンの各種法律・法令により輸送が禁止されている物がございます。
以下に代表される物を記載しておりますのでご確認ください。

(English Translate)
There are items in which transportation is prohibited by various laws of Japan and the Philippines.
Prohibited items are described as below.
自動車部品・エンジン・発電機類
自動車部品・エンジン・発電機類
Auto parts・Engine・Generators
生鮮食品・腐りやすい食品・種子類・米
生鮮食品・腐りやすい食品・種子類・米
Fresh produce・Perishable food・Seeds・Rice
塩素系・酸性液体・科学薬品類
塩素系・酸性液体・科学薬品類
Chlorinated・Acidic liquid・Scientific chemicals
コピーものDVD、CD、ゲーム
コピーものDVD、CD、ゲーム
Copy items DVD, CD, GAME
高価な宝飾品・現金
高価な宝飾品・現金・ブランドバッグ
Expensive jewelry・Cash・Brand bag etc.
銃器類・エアガン・刀(おもちゃも含む)
銃器類・エアガン・刀(おもちゃも含む)
Firearms・Air gun・Sword (including toys)
可燃性物質・スプレー缶類
可燃性物質・スプレー缶類
Combustible substance・Spray cans
違法薬物・ポルノ雑誌類
違法薬物・ポルノ雑誌類
Illegal drugs・Pornographic magazines

お米は、昭和25年農林省告示231号(輸出植物検疫規定)に基づき植物防疫所において検疫を受ける必要があるため、当サービスで送ることはできません。
電化製品、処方箋で購入する薬、変圧器、電動工具、ウォーターポンプなどは、経済産業省「輸出貿易管理令」の該当する場合があります。お客様にてメーカー発行の「輸出貿易管理令非該当証明書」を取得していただく必要もあります。
また、パソコンやゲーム機は、台数に制限がございます。
当サービスの利用目的は、フィリピン在住のご家族やご友人への慰安のためとなっております。商用目的にご利用になられる場合は、事前にその旨ご相談ください。
その他、ご不明な点がございましたら、当社カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。

パッキングリスト

パッキングリストは税関への輸出申告に必要不可欠です。送り主、お届け先、梱包したすべての内容物、数量・金額を正確にご記入のうえ、必ずボックスに貼付してください。
記入漏れがある場合、輸出が許可されない可能性がありますのでご注意ください。
また、パッキングリストに虚偽の記入があり、税関等で発覚した場合は輸出者であるお客様に責任が生じますのでご注意ください。

お支払いMethod of Payment.

支払い用紙

同封の支払い用紙に記載して郵便局で支払い下さい。 Please fill out the enclosed payment form and pay at the post office.

郵便局よりお支払いください。また、発送手順マニュアルに記載の口座および、下記の当社指定口座へのお振込も可能です。

パッキングリストに記入した送り主様とお支払い時のお名前・ご住所・ご連絡先等が異なる場合、ご入金の確認が取れない場合がございますのでご注意ください。

誠に申し訳ございませんが、トラブルを避けるため入金確認後BOX発送とさせていただきます。

  • ゆうちょ銀行 (01760-1-171520) : 合同会社BMエクスプレス ジャパン

補償範囲Coverage range.

船便(SEA)
¥10,000
航空便(AIR)
¥15,000

お預かりしたお荷物には、SuperValueサイズには1000USドル、Premiumサイズには500USドル、Compactサイズには300USドルの保険がかけられています。

以下のような場合に生じた配達遅延、不利益、破損に関しましては、保障の対象外となりますのでご注意ください。

不十分な梱包(歪み、膨らみ、紐掛け)や荷重量(80kg以上)
不十分な梱包(歪み、膨らみ、紐掛け)や
荷重量(80kg以上)
易損品・割れ物・精密機械・貴金属など
易損品・割れ物・
精密機械・貴金属など
パッキングリストに記載がない、記載情報と異なる場合
パッキングリストに記載がない、
記載情報と異なる場合
食品の腐敗や蟻や害虫の侵入など食品類の損傷
食品の腐敗や蟻や
害虫の侵入など食品類の損傷
天災、天変地異、戦争、紛争などの不可抗力の場合
天災、天変地異、戦争、
紛争などの不可抗力の場合

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